近日，在“全球智慧城市大會·長沙”上公布了2023世界智慧城市大獎中國區獲獎名單，濟南城管以“數字賦能城市管理打造善治‘泉城’”為題，從45個城市179個項目中脫穎而出，入圍智慧城市領域的“奧斯卡”——世界智慧城市大獎中國區治理大獎。

　　據了解，全球智慧城市大會是由西班牙巴塞羅那市政府創辦，聯合國人居署、世界經濟論壇、世界銀行等國際組織支持的標桿性政企峰會，被業界譽為世界智慧城市領域的“奧斯卡”，世界智慧城市大獎中國賽區于2018設立。

　　濟南作為一座人口過千萬的特大城市，提升治理效能，讓更高效的治理為加快高質量發展、更好地保障和改善民生提供強勁賦能，是數字濟南建設的現實需求。同時，文明是鐫刻在濟南城市基因中的符號。以數字化手段推動城市治理水平提升，也是濟南將文明典范城市創建融入高質量發展的生動實踐。

　　圖元科技助力濟南市以全國首批“新城建”試點城市為契機，建設濟南市城市運行管理服務平臺，為城市提升管理效能、擁抱高質量發展提供有力支撐。



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　　圖元項目案例|濟南市城市運行管理服務平臺通過終驗

　　CIM+城管，數字化賦能城管

　　通過CIM平臺，讓遍布大街小巷的100萬個城市部件都有自己的“電子身份證”。同時，一支專門“路長”隊伍每天對道路進行從墻根到墻根沿線立體綜合精細巡查，一旦發現損壞的城市部件，即通過城管APP統一上報濟南市城市運行管理服務平臺，迅速轉派處置。在數字力量加持下，泉城城市“顏值”品質雙提升，市民12345投訴量下降了13.1%。

　　智能機器人，智能化助力城管

　　智能視頻識別、智能巡檢車、智能無人機等以各類物聯感知設備和AI人工智能算法為支撐的智能化發現新手段，智能發現占道經營、暴露垃圾等26種城管問題，配合濟南市城市運行管理服務平臺智能立案、智能分派、智能核查技術，實現案件分撥派遣、智能協同反饋，讓“非接觸式執法、非現場式監管”成為現實。目前，濟南城市管理問題智能化發現占比已從2020年的0.09%逐步躍升到2023年的38.8%。

　　兩網融合，信息化提質城管

　　濟南建立了跨部門聯動機制，推動“高效辦理一件事”，如對于市容管理、居民區管理實行“城管網格與綜治網格”兩網融合、隊伍融合、系統互聯互通，協同處理?？绮块T聯動能夠實現，離不開濟南市城市運行管理服務平臺的支撐。通過平臺案件能力中心子系統將城市管理案件智能分撥到相關部門，所有案件實行統一的“發現、立案、轉派、處置、核查、結案、評價”閉環管理模式，實現“一支系統分事件、一個標準抓落實、一個流程全管控”。

　　掌上城管，小程序推動“大城管”

　　人民城市人民建，人民城市為人民。智慧城市是為了更好滿足人民對美好生活的需要，同時也讓每一個市民都從城市智慧化進程中獲益、享受到更加便捷、舒適和綠色的城市生活。遇到發生在身邊的城市管理問題，拿起手機拍一拍就能快速反映并解決;打開便民地圖，動動手指即可一鍵導航至熱氣騰騰的早餐點……，在濟南約10萬用戶正在通過“掌上城管”小程序參與城市管理、暢享便捷生活。

　　未來，圖元科技也將繼續按照住房和城鄉建設部、省住房和城鄉建設廳的有關部署和“數字濟南”建設要求，進一步完善和提升濟南市城市運行管理服務平臺的功能，推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新，不斷提升城市治理能力和治理水平，為全國文明典范城市創建打下堅實基礎、提供有力支撐，為強省會的加速崛起注入澎拜動力。