最近,智能電視“套娃”式收費現(xiàn)象引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,智能電視所帶來的不是開機即享的海量內(nèi)容,而是套娃式收費和無法消除的廣告。
對此,人民日報評論今日也發(fā)文表示,電視廠商創(chuàng)新營收模式無可厚非,競爭快速成長的消費細分市場也符合商業(yè)邏輯。
但產(chǎn)品更新迭代、市場策略調(diào)整,不能忽視消費者權(quán)益、社會公共利益,更不能只盯著用戶的錢包。
比如一些智能電視機存在開關(guān)機廣告無法消除、觀看視頻平臺內(nèi)容需要購買會員等情況。有時即便開通了會員,想看平臺上某些類別的節(jié)目,還得再次充值購買。
另據(jù)人民網(wǎng)財經(jīng)研究院報告,近九成消費者家中的智能電視存在開關(guān)機廣告。
除此之外,還有視頻播放前的廣告、窗口廣告、貼片廣告等。這些廣告,如果不購買會員,往往難以關(guān)閉或跳過。
如今智能電視面臨智能手機、平板電腦等移動終端爭奪注意力難題,但觀看電視體驗感的降低、各種套路導致消費者不滿意,也是重要影響因素。
在內(nèi)容與服務變得日益多樣化的當下,智能電視操作越簡便、功能越人性化,越能獲得消費者的青睞。
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