去年，在國家多部委的推動下，全國許多省市開始推動奶粉進(jìn)藥店銷售的工作。近日，北京多家銷售嬰幼兒奶粉的試點藥店奶粉產(chǎn)品下架。2013年12月初，我省11個市的70家藥店也成為銷售嬰幼兒奶粉的試點企業(yè)，它們的銷售情況如何？7月17日，記者在省城調(diào)查發(fā)現(xiàn)：暫未有試點藥店將奶粉下架的情況出現(xiàn)，但銷售情況不容樂觀。
半年售出不足百罐
去年12月1日，國藥集團(tuán)山西有限公司零售二部正式開始銷售嬰幼兒奶粉。當(dāng)時，該店在店鋪一角開辟了專門的銷售區(qū)域，天藍(lán)色的墻壁和電視上不斷播放的嬰幼兒奶粉宣傳片讓人印象深刻。7月17日，記者再次來到該藥店，發(fā)現(xiàn)去年的嬰幼兒奶粉銷售區(qū)域已經(jīng)搖身變成了糖尿病人小屋。在銷售人員引導(dǎo)下，記者在該藥店正門進(jìn)門處看到了嬰幼兒奶粉銷售專柜。專柜區(qū)域只有原先的三分之一大，但陳列的奶粉品牌從去年的4個增加到了今年的7個，雀巢、美贊臣等銷售較好的嬰幼兒奶粉也擺上了貨架。
該店負(fù)責(zé)人白女士說，藥店有專門的銷售人員和奶粉儲藏區(qū)域，距保質(zhì)期還有半年時奶粉就將被下架，奶粉質(zhì)量能得到絕對的保障。從去年底開始，該店奶粉銷售從未中斷，但銷量不大。“許多人不知道藥店也銷售奶粉，來了藥店不會找著買，為增加奶粉的受關(guān)注度，我們才特意把奶粉專柜放在一進(jìn)正門的最醒目位置。”即使做出了銷售區(qū)域的調(diào)整，但在這半年多時間里，該店銷售出的奶粉總量不足100罐。
采訪中，一位女士在該藥店購買了3罐雀巢奶粉。她告訴記者，她前幾天買藥時無意間發(fā)現(xiàn)這家藥店銷售嬰幼兒奶粉，價格和超市里的一樣，因為家就在附近，兒媳又剛生寶寶，為了節(jié)省時間，她決定在藥店購買。銷售人員尹女士說，在藥店開賣奶粉的這半年多時間里，像這樣一個人買3罐的“大客戶”還是第一次出現(xiàn)。
超市更有價格優(yōu)勢
尹女士說，藥店銷售的奶粉價格跟超市里一樣，但因為超市里的銷量更高，廠家經(jīng)常會在超市做一些促銷活動，買一罐送一罐，買奶粉送嬰兒車、奶瓶等都很吸引消費者，而銷量相對較少的藥店則沒有此類活動。兩相比較，消費者不會選擇在藥店購買奶粉。“買的人少，銷量低，廠家活動少，買奶粉的人就更少。”在尹女士看來，藥店銷售奶粉的現(xiàn)狀似乎陷入了一個惡性循環(huán)。“不僅我們店是這樣的情況，其他試點藥店的奶粉銷售情況也大體相似。”
另一家藥店的負(fù)責(zé)人表示，藥店銷售奶粉除沒有價格優(yōu)勢外，不能刷社保卡購買也影響了奶粉銷售。“大部分人來藥店買藥都喜歡刷社保卡，但因為嬰幼兒奶粉屬于食品，并非藥品，不能刷社保卡購買，這在很大程度上影響了藥店奶粉的銷售。”
多數(shù)顧客來藥店都是沖著藥來的，沒有人會想到來這里買奶粉。偶爾有人咨詢，但購買者寥寥。多數(shù)人都是來買孕婦用的葉酸等商品時得知藥店賣奶粉，才買一桶備用的。“太原人都喜歡去超市買奶粉，要把這樣的消費習(xí)慣改變到藥店，還需要時間。”
紐盾奶粉去年成為省城多家銷售嬰幼兒奶粉試點藥店的銷售品牌，也邁開了該品牌進(jìn)入太原市場的第一步。該品牌奶粉的一位工作人員透露，因為藥店奶粉專柜的銷售情況不好，該品牌奶粉或?qū)⒃诮衲?月進(jìn)駐商超。但藥店這一重要的銷售渠道他們不會放棄，他們相信隨著時間推移，越來越多的消費者會了解并習(xí)慣藥店銷售嬰幼兒奶粉這件事。國藥集團(tuán)山西有限公司零售二部的負(fù)責(zé)人白女士也有同樣的堅持，她說，雖然目前奶粉的銷售量小，利潤低，但銷售成本并不大，繼續(xù)銷售可以增加藥店的銷售品項。他們也將繼續(xù)用一些促銷手段增加嬰幼兒奶粉的銷量。
中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心主任許京此前曾表示，目前，商務(wù)部正在主導(dǎo)奶粉品牌商和藥店洽談，藥店銷售的奶粉價格近期有望降低，同時，明年國內(nèi)奶粉生產(chǎn)企業(yè)會有專門的一款產(chǎn)品面向藥店銷售，兩年后全國預(yù)計銷售奶粉藥店數(shù)量達(dá)到四萬多家，這些都將吸引更多的消費者進(jìn)入藥店購買奶粉。
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