競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的要點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研是關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境,標(biāo)桿產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)策略研究,靈核網(wǎng)針對(duì)標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信息研究分析收集,是一種市場(chǎng)戰(zhàn)略策略,
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求
靈核網(wǎng)作為專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查企業(yè),客戶需求決定工作內(nèi)容,從客戶的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求出發(fā),認(rèn)清客戶的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求,才能更好把握好競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重心,才能更好組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的開展工作。
經(jīng)靈核網(wǎng)長(zhǎng)期的觀察和研究,企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求發(fā)展可分為三個(gè)階段,不同需求階段對(duì)應(yīng)著不同競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品服務(wù)。
目前,企業(yè)比較關(guān)注的主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售報(bào)表、還有下游供應(yīng)客戶情況等原始數(shù)據(jù)材料,主要是監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金流和投入產(chǎn)出情況,這時(shí)期的主要需要的是收集信息,屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)層面需求;
然而,隨著原始積累的增加、政府政策支持、信息化網(wǎng)絡(luò)的程度不斷加深等因素影響,社會(huì)信息公開化程度不斷提高,眾多的企業(yè)漸漸認(rèn)識(shí)到,要想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握數(shù)據(jù)和原始文件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是要掌握和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策層面的一舉一動(dòng),知己知彼方能做到百戰(zhàn)不殆,這階段屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的重要層面需求,靈核網(wǎng)需要提供一定的戰(zhàn)略分析。
而現(xiàn)在,隨著企業(yè)的集中程度不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化加深,只有掌握市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中保持不敗之地,這階段企業(yè)進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)上升到專題層面,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的關(guān)鍵層面,也是現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正核心。
但是,中國(guó)目前眾多企業(yè)開展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)都還停留在基礎(chǔ)需求層面。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是一個(gè)一蹴而就的工作,靈核網(wǎng)多年的調(diào)查了解,除了少數(shù)大企業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開展還是呈一種急功近利的狀況,沒有把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作作為一個(gè)長(zhǎng)期的日常工作來安排,往往是碰到營(yíng)銷上的需要或決策上的需要時(shí)才找調(diào)研公司幫忙。
從上圖也可以看出,企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在不同層面和不同階段的需求是不一致的,圖中所示,從基礎(chǔ)層面到重要層面到關(guān)鍵層面的需求實(shí)際上是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作內(nèi)容要求的不斷深化,這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作開展的難度和深度產(chǎn)生直接的影響,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求更高,要投入的資源和時(shí)間也將更高。
二、靈核網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查工作流程
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作主要是信息的收集和分析,而收集信息就是調(diào)查工作的過程,具體流程見下圖。
調(diào)查工作并不是一個(gè)單純的收集信息工作,而是要打破部門、組織、地域和時(shí)間束縛的工作,需要一定的資源和時(shí)間支持。
三、靈核網(wǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的人員素質(zhì)要求
因?yàn)檎{(diào)查工作重點(diǎn)還是在于半公開信息上,公關(guān)主體是調(diào)查人員,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的行業(yè)特性,靈核網(wǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查工作對(duì)人員的素質(zhì)也有著不同的要求,而且不同的調(diào)查人員風(fēng)格也會(huì)不盡相同,不過有幾個(gè)共通的特點(diǎn)。
1、具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查人員在開展工作之前,必須得快速學(xué)習(xí)好目前企業(yè)所屬行業(yè)的情況,掌握行業(yè)知識(shí)和對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行宏觀認(rèn)知,為之后的工作作鋪墊。
靈核網(wǎng)調(diào)查人員90%是相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷或者工商管理專業(yè)出身,靈核網(wǎng)每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從事的項(xiàng)目都具備3-5年的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所調(diào)查的項(xiàng)目行業(yè)都有有較深了解和研究,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展非常專業(yè)和順利。
2、靈核網(wǎng)團(tuán)隊(duì)具有優(yōu)秀的公關(guān)能力
要從信息源處公關(guān)獲取相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息,需要過程和時(shí)間,靈核網(wǎng)團(tuán)隊(duì)需要處理好和信息渠道之間的關(guān)系,以便信息的獲取。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查人員身份的特殊性,靈核網(wǎng)在公關(guān)過程當(dāng)中,更重要注意身份的包裝和公關(guān)技巧的運(yùn)用。
3、靈核網(wǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人際關(guān)系網(wǎng)
在中國(guó),重利益更注重感情,有時(shí)候不是金錢就可以解決問題,人際關(guān)系營(yíng)銷和公關(guān)至關(guān)重要。靈核網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展持續(xù)8年,在情報(bào)調(diào)查收集過程中,搭建了各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人際關(guān)系網(wǎng),有利的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的長(zhǎng)期開展和隨時(shí)監(jiān)測(cè)該行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。確保實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息的有效性和準(zhǔn)確性。
靈核網(wǎng)作為多年市場(chǎng)調(diào)查的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),長(zhǎng)期涉足競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)信息的監(jiān)測(cè)和調(diào)查,建立全方位的市場(chǎng)信息收集網(wǎng)絡(luò),搭建國(guó)內(nèi)最完善的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的信息化一站式服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的要點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)調(diào)查的需求,請(qǐng)直接聯(lián)系靈核網(wǎng)項(xiàng)目部010-82894622,或者直接熱線詳細(xì)了解。靈核網(wǎng)會(huì)真誠(chéng)耐心為你服務(wù)。
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